A sua experiência com a Kmov é muito importante para nós!
Se algo não ficou como você esperava, vamos fazer o possível para resolver com carinho e agilidade.
🔄 Troca por tamanho ou modelo
Quer trocar por outro tamanho ou modelo?
Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento.
Basta nos enviar a peça,
e assim que ela chegar aqui e estiver em perfeitas condições,
realizamos a troca.
Todos os fretes (envio e reenvio) ficam por conta do cliente, ta bom?
Estamos sempre online e disponíveis para te ajudar antes da compra, é so chamar!
💭 Devolução por arrependimento
Se você se arrependeu da compra, não tem problema!
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Neste caso, o valor pago será reembolsado.
⚠ Peça com defeito
Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, entre em contato.
O frete da troca é por nossa conta nesse caso, ok?
✨ Importante saber:
• Peças usadas, lavadas ou fora do prazo não serão aceitas.
💬 Qualquer dúvida, estamos por aqui!
É só nos chamar no whatsapp: (34) 99188-2749 ou email: [email protected]